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暖气片在保质期内，因质量问题漏水，家里泡了，造成的损失应该怎么维权？谢谢

产品质量 2023-02-27 20:55 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
    李鑫律师

    李鑫律师认证

    2023-02-27 20:55

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  • 家里的暖气管子漏水了，供热公司应该管应该上门服务，跟他联系一下，正在上门进行服务，否则的话造成后果，他应该负责任哦，但是首先有一个前提，看这是什么地方？如果是经过自己家改动的，以后出现后果，那由你自己负责
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-02-27 19:06

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  • 市民每年缴纳的供暖费中包括0.2元/平方米的保险费。
    这将帮助市民应对“意外”，减少损失。如果出现供暖爆裂等事故，用户应第一时间与供热单位联系，并当场确认。市热电集团有限公司每年统一到保险公司为用户承保，每年都会遇到供暖爆管、漏水等多起此类案件。一般情况下，供热单位收到用户反映的问题后，会及时与保险公司联系，由保险公司的专业人员现场勘查定损，然后进入理赔程序。
    市热力集团有限公司相关负责人特别强调，恶意破坏供热设施、人为开水阀骗保不在理赔范围内，居民私自改装供热设施的，无法理赔。事实上，当一户人家的取暖设施出现漏水情况时，用户需要做的事情很简单。他们只需要第一时间通知所属换热站，供热公司会派员联系保险公司，安排勘探、理赔等事宜。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-02-27 19:06

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  • 法律分析
    ：以实际损失为限。如果本身是存在过错的，是需要承担赔偿责任的。如果是暖气公司的过错造成的，可以要求供暖公司承担赔偿责任。如果没做任何暖气管道改造，没有换暖气片，应该不承担责任，由暖气运营商或物业进行赔偿。可能唯一需要考虑的是，有没有及时通报物业。如果家里漏水，及时通知物业了，那就没事了。同时如果换了暖气片，如果是暖气片漏水就和自己有关系。如果不是暖气漏水是原管道那就不是自己的责任了。管道是业主的，暖气中走的水是运营商或物业的，可以协商共同承担责任。
    法律依据：
    ：《中华人民共和国民法典》第二百八十一条 建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造。建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况应当定期公布。紧急情况下需要维修建筑物及其附属设施的，业主大会或者业主委员会可以依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金。
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    2023-02-27 19:05

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