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我的脸部用某商家的脱毛膏过敏了，导致脸部烧伤怎么向商家索要赔偿

消费者维权 2023-03-02 16:45 人浏览
共2位律师解答
  • 建议和对方进行协商沟通解决
    刘建武律师

    刘建武律师认证

    2023-03-02 16:45

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  • 要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等，如有必要，最好考虑写一份书面的经过材料。必要时应提供化妆品样品、以及医院出具的脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明。其次，消费者可以通过以下途径维权：1、与经营者协商和解;2、请消费者协会调解;3、向有关部门申述;4、向工商部门消费者申诉举报热线申诉;5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;6、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第一千二百零二条 因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
    第一千二百零三条 因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
    产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-03-02 06:33

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