我在某平台买了一个水杯，由于盖子有问题，商家给我补发了一个，但是补发的盖子还有问题，我就找了平台官方，官方给我申请了仅退款不用寄回商品，退款成功后商家却要我要么补差价要么寄回商品，并且联系了我这边的快递公司，快递公司打电话告诉我他们不能拒收，如果拒收寄回商品要罚款，我就只能补差价，这个可以用相关法律维护我的权益吗

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