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圆通快递丢失我的物品价4千多元理赔五佰元不接受三个多月没人处理，寄快递肘没提示保价。票据，现在又说，不保价没有票据

票据纠纷 2023-03-31 15:49 人浏览

共4位律师解答

快递丢了的处理方式是：对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。新法律依据：《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。

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2023-03-31 15:41

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快递丢失应按双方事先的约定赔偿。没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价，按保价金额赔偿；没有保价，依法律依据：《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。未保价的给据邮件丢失、毁损，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号邮件丢失，按所收取资费的三倍赔偿

证券投资律师团队推荐

2023-03-31 15:41

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法律分析：按照快递公司规定,快递丢失,没有保价的按照3-7倍运费赔付,这是符合规定的,现找到了的话,可以退回赔付的钱,货物归还给您或再寄到目的地。法律依据：《民法典》第四百七十条，合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:(一)当事人的姓名或者名称和住所;(二)标的;(三)数量;(四)质量;(五)价款或者报酬;(六)履行期限、地点和方式;(七)违约责任;(八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
《民法典》第一千一百八十四条，侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

法律快车咨询顾问

2023-03-31 15:41

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收集证据材料，起诉快递公司，理赔

胡标新律师

2023-03-31 15:49