我在app自由市场上买错了一部手机，他拒绝退回该怎么办？
消费者维权
2023-04-02 20:58
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共3位律师解答
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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从法律上讲，这属于不当得利，是要退回的。如果不愿意退回，可以诉诸法律保护。数额大的，可以追求对方的法律责任。
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