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如果没有商家地址投诉怎么办？

消费者维权 2023-04-02 21:01 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：只要有明确的被告，可以向被告户籍所在地法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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    2023-04-02 21:01

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  • 民事诉讼没有对方住址是能够起诉的，但最好还是有具体的对方住址。若没具体的地址，要有明确的被告，可以被告户籍所在地法院起诉。起诉的时间可能会久一点，法院也要核实被起诉人的基本信息，确保信息准确无误。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项：
    (一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
    (二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
    (三)诉讼请求和所根据的事实与理由；
    (四)证据和证据来源，证人姓名和住所。
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    2023-04-02 21:00

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  • 可以到当地工商部门投诉，或者拨打12315投诉电话。向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式：拨通12315电话后，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
    法律依据：《民法典》第五百八十五条规定：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
    注：民法典将于2021年1月1日生效。
    《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第八条规定： 省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市（地、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。
    有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。
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    2023-04-02 20:59

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