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我在健客网买了药己三天，他们没有发货。我要求他们退款，他们也不会退款。

消费者维权 2023-04-05 12:14 人浏览
共3位律师解答
  • 你好 起诉解决即可
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-04-05 12:14

     咨询我
  • 这种情况建议报警处理
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-04-05 12:14

     咨询我
  • 可以报警。按照法律规定，不退款有以下五种途径解决纠纷：1、可以与商家协商解决；2、可以请求消费者协会调解；3、可以向有关行政部门申诉；4、根据与商家达成的仲裁协议，提请仲裁；5、可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解；
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    (三)向有关行政部门投诉；
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    (五)向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-04-05 12:13

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