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咱就是说 我在商家外卖吃了头发 然后他说他买了保险 叫我走平台

消费者维权 2023-04-06 20:38 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,建议双方协商处理
  • 1、与经营者协商解决。
    2、消费者协会协商调节。
    3、向相关部门进行投诉。
    4、向人民法院进行起诉。
    5、其他意见。如果外面吃出头发,你可以向经营者提出更换。
  • 法律分析:双方协商处理,是否有问题,需要相关证据支持,如果真有问题协商无法处理,当地工商局投诉或消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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