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您好手机银行转账如何举报对方银行？

网络诈骗 2023-04-14 18:04 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，建议及时报警解决
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    2023-04-14 18:04

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  • 法律分析：发生转账失误，当事人第一反应可能是找银行，而银行在此类事件中往往处于有些尴尬的境地。现实中频频发生的转账错误，往往出现在客户通过银行提供的网上银行、手机银行、atm自助机等方式以及由第三方提供的支宝等方式支付的过程中。银行只对其提供的服务负责，不对客户提交信息的真实准确性负责，亦无权擅自返回交易。
    此类事件中，基于对储户隐私的保护，银行不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
    第十七条 基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
    第十八条 中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
    (一)重大涉外案件;
    (二)在本辖区有重大影响的案件;
    (三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。
    第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
    平台特邀律师律师

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    2023-04-14 18:03

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  • 用手机银行转账转错的，可以与对方协商请求其返还，因为这属于不当得利，如果对方拒不返还，当事人可以通过诉讼的方式解决，法律规定受损失人有权请求得利人返还其所得利益。法律依据：《民法典》第九百八十五条
    得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
    （一）为履行道德义务进行的给付；
    （二）债务到期之前的清偿；
    （三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
    第九百八十六条
    得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
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    平台法律顾问团队官方

    2023-04-14 18:03

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