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购买被骗平台在拼多多也不支持售后如何处理

网络购物 2023-04-16 08:05 人浏览
共3位律师解答

  • 遇到假售后怎么解决？遇到假售后，就投诉，投诉到平台平台会负责管理的。也会调查这件事情，所以就投诉。
    互联网纠纷律师团队律师

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    2023-04-16 08:05

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  • 法律分析：在网购平台购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：
    通过与商家协商退换货来解决；
    通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款；
    通过拨打商家所在地12315；
    消费者投诉电话来处理；
    通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理；
    通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；
    增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-04-16 08:05

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  • 网购被骗可以向网站投诉或者向消费者协会投诉。收集假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录后，进行投诉或举报。如果遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。法律依据：《“两高”关于办理诈骗刑事案件具体应用法律问题的解释》第一条
    诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。
    平台特邀律师律师

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    2023-04-16 08:04

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