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我买的新日电动车质量有问题，怎么抱怨？

产品质量 2023-04-17 22:17 人浏览
共3位律师解答

  • 买的新车出现质量问题怎么办？2种处理方式按照顺序进行：
    1.首先需要和车辆销售商来协商具体解决办法，是通过赔偿更换还是退货的方式。
    2.协商不成功可以到工商以及消协部门来投诉，或者是到法院进行诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-04-17 22:17

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  • 法律分析：购买的电动车出现质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-04-17 22:16

     咨询我
  • 新买的电动车有问题投诉方法如下：
    1、产品质量问题投诉的，可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉；
    2、直接向工商局热线电话12315投诉，当地的工商监管部门就会进行检查。
    投诉电动车卖家需要哪些资料
    1、车辆所有人的身份证明，或者居住证或居委会证明；
    2、购买车辆的税务发票凭证；
    3、不能登记上牌的凭证，需提交交警部门不予受理上牌的通知书；
    4、属于超标电动自行车的，需提供法定检测机构出具的不合格检测报告；
    5、还可以向质量技术监督局投诉。
    ：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    平台特邀律师律师

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    2023-04-17 22:16

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