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顾客不小心损坏了商场的东西怎么办？

财产损害赔偿 2023-04-20 10:34 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：不小心将东西损坏了应当给予合理赔偿和道歉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
    《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
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    2023-04-20 10:34

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  • 顾客不小心将商场的东西损坏了应当赔偿和道歉，如果当时直接走了的话超市会通过监控或者报警来处理，但是按照相关规定，顾客只要不是故意损坏，是不要赔的。超市强制索赔是不能执行的。如果被损坏的商品无法恢复原状，消费者应该按照商品的市场价赔偿；如果是可以修复的，消费者应按照修复所需的费用赔偿。如何处理这类纠纷目前还没有明文规定，但从情理上讲，损坏东西应该由损坏人赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
    第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
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    2023-04-20 10:33

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  • 法律分析：要赔偿。顾客不小心将商场的东西损坏了应当赔偿和道歉。 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第二百三十七条 物权复原请求权造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。
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    2023-04-20 10:33

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