甲准备从法政楼饮料自动售货机处购买可乐一听。 （1）若甲投币3元，机器中滚出一听可乐。在此过程中，何为要约？何为承诺？ （2）若甲投币3元，因机器故障，可乐及投入的硬币均不出来时，甲得向商家主张何种权利？请求权基础为何？ （3）若甲饮毕，因机器故障，投入的硬币跳出，甲四顾无人乃取

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