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团体旅游未签订合同未发票,如何投诉

旅游维权 2023-05-03 14:27 人浏览
共3位律师解答
  • 您好,可以搜集证据起诉
  • 可以向旅游局投诉处理
  • 旅游没有签合同客人出事了的处理办法:旅行社应根据其过错进行赔偿。消费者与旅行社没有签订书面合同,但是因为消费者向旅行社交了团费,并且旅行社派出旅游团和导游进行了旅游,双方已经形成了事实上的旅游合同关系,旅行社应该对消费者赔偿损失。法律依据:《中华人民共和国旅游法》第九十二条
    旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
    (一)双方协商;
    (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
    (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (四)向人民法院提起诉讼。
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