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我在网上买了xx技术加热炉，回家发现质量问题如何解决退款问题

消费者维权 2023-05-04 11:34 人浏览
共3位律师解答

  • 首先跟卖家说明这个东西，哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话，卖家会给你补发，或者退钱给你的。
    如果卖家不理不睬，或者明明是质量问题，也不肯承认的话。
    可以直接去已经买到的宝贝，选择要退款的订单，点击退款退货。
    若卖家拒绝退款...
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-05-04 11:34

     咨询我
  • 法律分析：东西发现质量有问题申请退款不算犯法，但是时间长了退款能不能成功就说不准了。这个时候应该和卖家协商，说明情况进行沟通解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    （一）消费者定作的；
    （二）鲜活易腐的；
    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    （四）交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-05-04 11:33

     咨询我
  • 一、没有可发起的纠纷类型怎么退款
    1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。
    2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    二、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过什么途径解决
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    1、与经营者协商和解；
    2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    3、向有关行政部门投诉；
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5、向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

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    2023-05-04 11:33

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