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您好！家政企业乱收费，如何投诉？

业主维权 2023-05-04 12:54 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：可以向相关部门进行举报。法律依据：《行政事业收费管理办法》 第三十一条 各级政府及其部门违反本办法规定，擅自审批收费标准的，责令改正，情节严重的给予通报批评，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。
    第三十二条 各级价格、财政部门工作人员在收费管理工作中，滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守、索贿受贿，构成犯罪的，依法追究刑事责任不构成犯罪的，依法给予处分。
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    2023-05-04 12:54

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  • 法律分析：可以去当地的工商局进行投诉。法律依据：《关于处理乱收费行为的规定》 第五条 对有第三条规定行为之一的直接责任人员和领导责任人员(以下均简称责任人员)，责令其限期改正;逾期不改正的，根据每个案件的事实和情节，分别按下列规定给予行政处分：(一)非法所得不满10万元的，给予行政警告或记过处分，其中情节轻微的，可以进行批评教育，不予处分;(二)非法所得10万元以上不满30万元的，给予行政记过至降级处分;(三)非法所得30万元以上的，给予行政撤职处分;情节特别严重的，给予行政开除处分。前款责任人员受行政降级以上处分的，建议有关纪检部门给予相应的党纪处分;构成犯罪的，移交司法机关处理。
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    2023-05-04 12:53

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  • 一、饭店乱收费如何投诉
    1、饭店乱收费的投诉方法如下：
    （1）消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等；
    （2）投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据；
    （3）消费者可以拨打110或12315举报；
    （4）工商部门将按照相关法律法规对饭店进行处罚。
    2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    二、消费者有哪些权利
    1、安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利；
    2、知情权，消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；
    3、选择权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；
    4、公平交易权，消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为；
    5、求偿权，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利；
    6、结社权，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；
    7、获取知识权，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；
    8、受尊重权，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；
    9、监督权，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-05-04 12:53

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