咨询详情

你好,请问我在网上买了一种治疗便秘的药,我现在想退,卖家不退怎么办

网络购物 2023-05-09 13:16 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,可向食品药品监督管理局投诉
  • 协商或是诉讼处理
  • 法律分析:《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品,在无外因损坏的情况下,在七天内是可以退货的,当然也包括化妆品。
    但实行起来,又不是那么顺理成章的的容易,各个厂家店家为了自身利益,都会做自己的规定。予以拒绝。
    我以为,可以以消法为武器,摆事实,讲道理。达到退化目的。
    还是以消法为武器, 商家拒不退货,可以投诉。法律依据:《中华人民共和国《消费者权益保护法》》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台锡林郭勒盟律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中