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网上购买的鱼竿收到货物后没有证书 工商投诉后 商家只给工商出示了证书 我能按三无产品赔偿吗？

网络购物 2023-05-09 19:47 人浏览
共3位律师解答
  • 您好，您可以试试在启信宝上查询
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-05-09 19:47

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  • 在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
    平台特邀律师律师

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    2023-05-09 19:47

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  • 法律分析：买到三无产品可以向工商管理部门投诉，也可以拨打消费者协会电话进行投诉。如果是网上购物，也可以向电商平台的客服投诉。如果想要赔偿，可以与商家协商或者通过仲裁、起诉等方式。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2023-05-09 19:47

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