一个月前，对方拆我家的墙，我妈上前制止并发生言语冲突，对方当时给我妈了两个嘴巴子并把我妈推倒在地，造成我妈压缩骨折，经鉴定为轻伤，事过去了一个多月，派出所还未给出一个合理的答复，请问我们这种情况是属于民事还是刑事？派出所处理这样的案子是否有时间限制？

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