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到理发店做头发，弄坏头发，要赔钱，老板不理，该怎么办？

消费者维权 2023-05-13 22:00 人浏览

共3位律师解答

一、理发店头发烫坏了怎么要求赔偿
1、理发店头发烫坏了要求赔偿的方法具体如下：
（1）可以和理发店老板协商讨论解决方案，协商到双方满意为止；
（2）拿着收据或者其他证明找工商局进行处理。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
二、侵犯消费者权益的解决途径有哪些
侵犯消费者权益的解决途径具体如下：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、提请仲裁机构仲。

平台特邀律师推荐

2023-05-13 22:00

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法律分析：一般来说，头发做的不满意，只要不是把头发做坏的话，影响人的日常形象的，不用负法律责任，倒是如果客户不付钱的话，可以报警或者要求第三方协调，毕竟这种纠纷所涉及的金额太小，法院一般不会立案
头发做坏了的具体理赔标准并没有相关规定，但是如果是理发师的技术问题导致的发型失败，是可以要求其给予一定的赔偿的，而且理发店也有这方面的责任和义务，这一点双方可以协商处理。
如果理发店经营者拒绝赔偿，可以到当地的工商行政管理部门或消费者协会举报并投诉该经营者，用法律来保护自己的合法权益。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行

法律快车咨询顾问

2023-05-13 22:00

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【
法律分析
】
建议协商解决，协商不成，可搜集证据起诉解决。
头发做坏了可以先和理发师协商处理，看看有没有补救方案。如果是理发师技术的问题导致头发做的失败，是可以要求理发师给予一定的赔偿的，而且头发做坏了，理发店也有这方面的责任和义务进行赔偿。如果不能协商一致解决，可以到当地的工商行政管理部门或者是消费者协会去举报并投诉该经营者，用法律来维护自己的合法权益。
【
法律依据：
】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

平台法律顾问团队官方

2023-05-13 21:59

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