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快递员私自签收，放在驿站丢失

消费者维权 2023-05-15 10:07 人浏览

共3位律师解答

快递被签收如果丢失可以先联系快递公司，让快递公司追回。如果不能追回，可以联系卖家，让卖家向快递公司索赔。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百九十七条保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第八百九十八条寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的，应当向保管人声明，由保管人验收或者封存；寄存人未声明的，该物品毁损、灭失后，保管人可以按照一般物品予以赔偿。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

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2023-05-15 10:07

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快递员私自签收是违法的，这是侵犯个人隐私的行为，可以向快递公司投诉。快递员的职责是及时准确的将快递送到消费者手中，在没有经过消费者的同意擅自签收，这是违法的行为，分别触犯了刑法、邮政法和治安管理处罚法的相关规定。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百五十二条　隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
《中华人民共和国邮政法》第七十一条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十八条冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

平台法律顾问团队官方

2023-05-15 10:07

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快递员私自签收的处理方式如下：
1、查询快递的官方投诉电话，打电话投诉，这种快递员私自签收，快递官方对这种情况也非常重视，会及时与收件人联系解决这种问题的；
2、电话通知发件方，告知未到收快递，被快递员自私签收，由发件方与快递公司投诉联系，或者与发件点部联系解决；
3、直接投诉到邮政，因为所有的快递都是由邮政管理的，所以投诉到邮政是比较有效的解决方法。
4、向人民法院提起诉讼，快递员私自签收的后果是，根据物品的贵重程度罚款，然后开除。快递员私自签收是违反法律规定的，同时还涉嫌侵权。快递公司在客户没有对托运货物是否完整、安全地送达目的地进行确认的情况下，代替顾客确认收货，属于违约行为。
：《中华人民共和国刑法》第二百五十三条法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百五十三条
【私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报罪】邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。
【盗窃罪】犯前款罪而窃取财物的，依照本法第二百六十四条的规定定罪从重处罚。
第二百五十三条之一
【侵犯公民个人信息罪】违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。
窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。
单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

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2023-05-15 10:06

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