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我投诉一个医生4天了没有结果我该怎么办

医疗事故纠纷 2023-05-15 15:15 人浏览

共6位律师解答

你好，是因为什么纠纷？具体情况可以详细沟通下

魏涛律师认证

2023-05-15 15:05

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一般投诉5到10个工作日给与回复

刘伟霞律师认证

2023-05-15 15:15

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你好，咨询当地的卫生行政部门。

李仁君律师认证

2023-05-15 14:41

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医患投诉处理流程是：
1、投诉管理部门接到患者投诉后，应当了解具体情况，迅速采取积极有效的处理措施；
2、属于医疗纠纷的，应当告知患者或者其近亲属处理纠纷的合法途径和有关病历资料查阅、复制的规定等事项。
《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条法律依据：《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条
《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条
医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。
第二十三条
发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：
（一）解决医疗纠纷的合法途径；
（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；
（三）有关病历资料查阅、复制的规定。
患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。

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2023-05-15 14:29

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法律分析：患者有投诉医生的权利。现在患者维护自身权益的方式很广泛，投诉医生也很简单。12320接到投诉举报后，通过内部程序流转，形成转办工单，派发给各联络单位的联络员，由联络员负责协调办理并向12320反馈办理结果，12320再向投诉人回复。
法律依据：《医院投诉管理办法》第十六条医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责：
(一)统一受理投诉。
(二)调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人。
(三)组织、协调、指导全院的投诉处理工作。
(四)定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。

平台法律顾问团队官方

2023-05-15 14:29

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医生医患纠纷处理办法如下：医生首先应该及时保存相关证据，然后与患者沟通，了解诉求，看能否通过协商的方式解决问题，如果无法协商一致的话，可以请有关部门进行调解，调解失败的话，可以向人民法院起诉。法律依据：《民法典》第一千二百一十八条
患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。

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2023-05-15 14:28

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