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快递给我发错了。我不知道不是我的。我把它拆了，然后扔掉了

消费者维权 2023-05-15 20:33 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，建议与快递协商沟通
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    2023-05-15 20:33

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  • 法律分析：出现物品寄送错误等问题，可凭借快递单据，向12305或快递公司投诉。法律依据：《快递暂行条例》 第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。 前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。 用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
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    2023-05-15 20:32

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  • 快递寄错是可以追回的。但是需要你负担退回产生的费用，你可以拨打快递公司客服电话，让他们帮你追回来。法律依据：《快递市场管理办法》 第二十九条 任何组织和个人不得利用快递服务网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。下列物品禁止寄递：
    （一）法律、行政法规禁止流通的物品；
    （二）危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等；
    （三）武器、弹药、麻醉药物、生化制品、传染性物品和爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品；
    （四）妨害公共卫生的物品；
    （五）流通的各种货币；
    （六）法律、行政法规和国家规定禁止寄递的其他物品。
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    2023-05-15 20:31

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