咨询详情

您好，我从商场买了一台冰箱，还没有送货，想退货，可以退货吗？

消费者维权 2023-05-16 14:42 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：可以，只要与商家商量同意后就可退货。随时都可以的，就算是寄到半路你不想要也可以的，提前退那卖家就不用大货了，要是半路退的话要等货撤回去了才会给你退钱的。包裹正在揽收，此时买家已付款，卖家已出单，但货物还没发出去，买家可以随时申请退款，也不会对商家有损失。买家可以根据自己的收货时间及货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，随时申请退款操作，并没有具体时间限制。即使签收后，买家也可以根据“7天无理由退换货”原则，及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    1、 消费者定做的；
    2、 鲜活易腐的；
    3、 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    4、 交付的报纸、期刊。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-05-16 14:42

     咨询我
  • 可以，只要与商家商量同意后就可退货。
    随时都可以的，就算是寄到半路自己不想要也可以的，提前退那卖家就不用大货了，要是半路退的话要等货撤回去了才会给自己退钱的
    包裹正在揽收，此时买家已付款，卖家已出单，但货物还没发出去，买家可以随时申请退款，也不会对商家有损失。
    买家可以根据自己的收货时间及货物情况，在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，随时申请退款操作，并没有具体时间限制。
    即使签收后，买家也可以根据“7天无理由退换货”原则，及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的 第五十六条，经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的 经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-05-16 14:42

     咨询我

  • 1、需要根据消费者与商场的约定来决定。无理由退货一般在商场是不可行的，但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
    2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    （1）消费者定作的;
    （2）鲜活易腐的;
    （3）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    （4）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-05-16 14:41

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台兰州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
安宁区律师 永登县律师 榆中县律师 皋兰县律师 红古区律师 城关区律师 西固区律师 七里河区律师 兰州新区律师
庆阳律师 陇南律师 临夏州律师 甘南州律师 酒泉律师 张掖律师 武威律师 平凉律师 定西律师 嘉峪关律师 天水律师 白银律师 金昌律师 兰州律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 甘肃咨询 > 兰州咨询 > 兰州消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟