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事情经过是这样:我在一家安防公司(主要从事110联网报警服务)做业务,去年5月份按装了一个客户,公司规定在安装前:是以合同签定为准,在我和客户的签定合同,客户和认真的阅读了合同,(因现在的安防行业不是那么好做,所以现在各大小公司都会给客户附带一份财产保险,但需要客户出示“营业执照”因去年按装时客户没有营业执照,从5月份到8月份也一直催过客户办理,但客户却说让我帮忙办理,我也就是我尽量,但没有决定性的答应下来,8月份因家里有事,在一次路上遇见客户(已是8月份)我告诉客户,我家里有事没办法在帮忙,请他自己办理,但他一直没有办理,直到11月下旬,该客户店被盗。根据他的说法,他丢了3.5万。但也没有经过其他部门评估,只是他说。出事后客户多次找我要我对他赔偿,但我就此事一定向公司反映,而且公司也一直在开会协调此事,中间客户多次羞辱我,说我是骗子等等,公司也一直没有给出一解决方案,所以我也无法给客户一个满意的答案,后因公司工作需要,我就负责别的项目,把此事移交给部门经理负责,(中间我也曾带领客户到公司和经理见过面,谈过此事)直到现在也就上星期,部门经理带领客户到总部协商解决此事,公司也当面给客户赔偿1.0万元正,但客户不接受,说是当处签定合同时,说丢多少赔多少,这我真的不知道该怎么说清楚此事,因合同上写的很清楚,具体赔偿按保险公司赔偿制度执行。当时客户也一句句看了合同才签的字。现在客户却说如果公司不赔给他3.5万.就其他的要我赔给他,还找了几个人,当我面,部门经理面,在公共场合羞辱我,还现场说要报复我,说如果我赔不了他钱,他找人弄死我,让我连怎么死的都不知道。还问我索要我的身份证,银行卡,现在该事一定影响到我的正常生活工作,我不知道该怎么做,请律师帮我,现在我该怎么办?谢谢!!

争议解决 2012-04-23 21:35 人浏览
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