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12315平台,投诉虚拟产品该怎么填商品类别?

网络购物 2023-05-26 16:56 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析:虚拟产品因质量问题产生消费纠纷的可以通过如途径:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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