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你好！感觉咨询一下，我还在途虎养车上买的轮胎有产品质量问题怎么投诉？

消费者维权 2023-05-30 08:32 人浏览
共3位律师解答
  • 你好：可以起诉解决
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-05-30 08:32

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  • 在遇到汽车质量问题，我们可以与经营者协商和解，如果协商不了的，可以向汽车厂家投诉请求解决办法，即向消费者协会与有关行政部门投诉。但是，如果消费者协会和行政部门调解失败，车主可以申请仲裁或者向人民法院提起民事诉讼。
    注意，仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请。如果双方没有约定仲裁条款的，是不可以申请仲裁的。
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-05-30 08:31

     咨询我
  • 　　汽车质量问题可以向消费者协会保护部门投诉。
    　　《消费者权益保护法》
    　　第三十六条
    　　消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
    　　第三十九条
    　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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    2023-05-30 08:31

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