你好。楼上有业主私下放水取暖，还把自己那一层的水暖管锁上。供暖大师有权开锁吗？
业主维权
2023-06-01 16:42
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共3位律师解答
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业主在权益受到侵害时，首先想到的办法是向政府有关部门部门投诉。
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业主维权可以通过业委会，也可以找消协，或者住建、房产主管部门。
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需要结合被锁的原因来具体判断，一般是可以的。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
第九百四十三条 物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
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