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超市漏扫商品的工作人员打来电话 让去处理 怎么办 六七次漏扫

消费者维权 2023-06-02 12:10 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:最便捷方式——电话投诉
    这是最直接的一个办法了,给超市内部电话投诉。一般来说接电话的人都是超市内部的高层,比如经理,老板之类的。如果是加盟超市的话,一般就是地区的负责人,这些人都是相当有话语权的,因此你的投诉能最直接的表达给你所需要表达的人,相当的直观有效。
    产品问题的投诉——找相关部门
    如果对超市的产品问题投诉的话,建议大家还是去找相关部门投诉比较有效。一般来说,找食品安全部门是最有效的。投诉给食品安全部门,让他们找工作人员去暗访和采取证据关于我们所投诉的产品。这样才能让我们的投诉起到真正的效果。法律依据:《消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
    《消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
  • 法律分析:可以与超市协商处理,认错赔偿态度好的话可能不会被处罚,达不成和解的话超市报警处理,属于违反治安管理行为,一经认定,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款;情节较重的,处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款。
  • 法律分析:可以协商解决,在合理的情况下按超市员工规定制度处理。法律依据:《中华人民共和国劳动合同法》
    第四条 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。
    用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。
    在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。
    用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。
    第二十九条 用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定,全面履行各自的义务。
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