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如何投诉辣妈计划店？

消费者维权 2023-06-07 12:14 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：建议先协商解决为宜，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2023-06-07 12:14

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  • 法律分析：可以到消费者权益保护协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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    2023-06-07 12:13

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  • 法律分析：投诉商家实体店：向实体店的投诉举报电话或上级单位投诉；向实体店所在地的消费者保护协会投诉；向实体店所在地的市场监督管理部门投诉；向全国投诉举报电话12315投诉；通过媒体曝光或其他合法方法投诉。投诉企业可以拨打12020。出现以下情况下可以打工商局投诉电话:1.当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。2.当在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。3.当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12020投诉举报电话。各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
    第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
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