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你好,我发了5000元买绿瘦减肥产品,我现在想申请退款怎怎么做?

消费者维权 2023-06-10 07:48 人浏览
共2位律师解答
  • 看有无约定,协商不成可以起诉
  • 法律分析:可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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