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如何购买过期口罩要求赔偿？

消费者维权 2023-06-14 06:11 人浏览
共3位律师解答
  • 　　消费者买到假口罩后，和商家进行沟通，要求退货和承担运输费用。此外，消费者还可以向经营者要求损失赔偿，增加赔偿的金额为购买口罩价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
    　　法律依据： 　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
    　　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-06-14 06:11

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  • 消费者买到假口罩后，和商家进行沟通，要求退货和承担运输费用。此外，消费者还可以向经营者要求损失赔偿，增加赔偿的金额为购买口罩价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    平台特邀律师律师

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    2023-06-14 06:11

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  • 在网上买到家口罩，消费者可以跟买家沟通协商退款，要求赔偿。协商不成的可以拨打12315消费者热线进行举报投诉。投诉无果的可以向人民法院提起诉讼，依法维护自身权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-06-14 06:10

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