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您好!我办理的理发会员卡,充1000赠1000,已享受12次理发,我现在想退卡,可以按照卡内余额退款吗?

消费者维权 2023-07-14 00:07 人浏览
共5位律师解答
  • 需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如对 方导致合同无法继续履行或存在违约的情况,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
  • 你好,可以为您进行解答

  • 理发店会员卡余额在不能继续提供服务的情况下不退款是违法的,但是在可以继续提供服务的情况下就需要按照双方的协议来执行,如约定可以退费的,则需要按照约定进行退费。理发店拒绝按照约定退费的,可以向工商部门投诉。
    根据法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
    扩展资料:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    参考资料来源:
    中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法
  • 积极沟通,维护自身权益,解决问题
  • 可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门投诉处理,
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