您好，就是我这边购买了一家IP代理总共200G的流量，然后转卖给了客户，但是客户那边使用效果不好，然后想找我退，但是那个商家以流量不好退为由，拒绝退款，以其他方式来规避退款，流量总共就用了8G，不过三天，我该以怎样的方式让他退还了？打扰您了，还望您帮我出出主意，万分感谢了，跪求

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