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孩子玩游戏充了钱但他是未成年,游戏公司不退款怎么处理?

消费者维权 2024-09-12 23:46 人浏览
共3位律师解答
  • 针对孩子未成年时游戏充值但游戏公司不退款的问题,可以根据《中华人民共和国民法典》相关规定,通过法律途径解决。孩子的充值行为需要得到法定代理人的同意或追认,如果游戏公司拒绝退款,建议起诉至法院,要求确认该充值行为无效。
  • 对未成年游戏充值不退的情况,首先尝试与游戏公司进行协商沟通。如果协商无果,可以着手准备相关证据,比如证明充值行为是未成年孩子私下进行且家长并不知情,然后向法院提起诉讼。
  • 对于未成年孩子游戏充值的问题,如果游戏公司拒绝退款,可以先尝试联系游戏公司客服进行协商。如果协商无果,可以寻求法律途径,向法院起诉并要求确认充值行为无效。同时,需要提供孩子玩游戏、孩子自行操作充值以及家长对此并不知情的证据。注意要遵循法律程序和举证责任的要求。
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