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网上买了一件不退不换的衣服，收到小了，可以申请退货吗

消费者维权 2023-06-29 09:56 人浏览
共4位律师解答
  • 除了几种法定情形不予退换，其他情形卖家是无权不履行七天无理由退款的义务的
    【追问】他说要运费30就可以退货，我这里是湖南，一条裙子值30元运费吗
    【回答】运费以你所选的物流公司的具体价格为准
    杜颖律师

    杜颖律师认证

    2023-06-29 09:56

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  • 法律分析：可以申请退款，最好在卖家还没有发货的时候就申请退款。这样对谁都没有损失。如果卖家已经发货了，就收到货后选择退款就好了，除非是生鲜类的不支持7天无理由退货货的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
    第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
    第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-06-28 21:41

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  • 法律分析：如果是衣服有问题,商家不给你退换的话你不想要了,你可以向消协举报,可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报,或者是直接去当地的工商所咨询投诉,你也可以先与对方协商,如果协商不成,可以直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-06-28 21:41

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  • 我买到不合适的衣服也会退换，老有经验了，下面来告诉你具体的操作步骤：
    1、打开淘宝，点击右下角的【我的淘宝】；
    2、在这个页面的待收货或者我的订单（全部）这里找出你要退货的订单；
    3、订单里面找到【退换】入口；
    4、已收到货，所以选择【我要退货退款】；
    5、货物状态选择【已收到货】，退款原因选择【尺码不合适】或者【七天无理由】，退货方式根据自己的要求选择（快递上门or自行寄回），然后提交申请。
    等卖家同意之后系统会给出退货地址，按照地址找快递寄回就行，你也可以联系客服催一下，让对方尽快通过你的退款申请。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-06-28 21:40

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