我在花生好车线上买了个车，销售存在诱导欺诈的行为，他在微信上跟我说的车型跟给我做的车型配置不一样，然后我现在要求退单退车，销售不给退，强买强卖，打他们总部电话工作人员也不管，一天拖一天不帮处理。现在销售也联系不上，我该怎么维权

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