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你好我在拼多多上买到假货，身体收到伤害了怎么要求赔偿啊

消费者维权 2023-07-04 11:26 人浏览

共6位律师解答

可以起诉销售者要求承担违约责任或者侵权责任；也可以起诉生产厂家要求承担侵权责任。

华涛律师认证

2023-07-04 10:21

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你好，这种情况属于产品质量问题，可以要求商家赔偿。

张义律师认证

2023-07-04 11:11

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先和对方协商沟通，后边可以再投诉或起诉

刘建武律师认证

2023-07-04 11:26

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一、拼多多买到假冒伪劣产品怎么索赔标准
1、经营者提供商品有欺诈行为的，按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者提供商品，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。具体赔偿金额需要根据当事人的伤残具体情况决定。
2、法律依据法律依据：《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（1）商品或者服务存在缺陷的；
（2）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（3）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（4）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（5）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（6）销售的商品数量不足的。
二、拼多多卖假货怎么处罚
如果买到了假货，而且在购买时标题标注了品牌的，首先可以跟店家积极协商，要求他们十倍赔偿，因为对于品牌的商品，拼多多有假一赔十的规定。用户购买的商品收到货后如果发现有问题，可以商量退换货，要是协商不一致可向消协投诉。所以，这么看下来处罚力度也是挺大的，毕竟平台也特别怕出负面的新闻。当然作为商家想要解冻，可以咨询拼多多客服的时候，通常的原有要么是物流异常，要么是订单异常。很多人都是用软件刷。但是，每个平台都有反作弊算法。算法阈值放低也是很正常。当你触碰到这个阈值，那么该笔订单金额就会被冻结了。如果真的不幸运收到平台发过来的资金限制的通知，应该及时在商家后台查看自己的商品是不是真的存在有假货违规的现象，并核实订单和金额。

法律快车咨询顾问

2023-07-04 10:09

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法律分析：买到的假货是一般物品，可以与卖家协商，获得三倍赔偿，如果是食品，可以要求十倍赔偿。协商不成的可以向有关行政部门投诉或者提起诉讼。根据我国食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。

平台特邀律师推荐

2023-07-04 10:09

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法律分析：依据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者购买到假货后，赔偿的标准要依据假货有没有造成人身损害而定，如果有造成人身损害的，可获得人身损害赔偿和购买假货损失的赔偿两种。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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2023-07-04 10:08

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