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我去维修手机由于手机后玻璃碎裂维修人员用蛮力将我的手机后玻璃换完 修复完成后需要用胶带把我的手机粘紧然后再给我检查让我第二天早上可以把胶带拆下去当我第二天拆下去胶带发现我的手机屏出现漏液,然后出了一条白杠导致需要更换手机屏当时手机的状况对方已知晓并答应为我修复现在手机屏幕出现问题他不给予赔偿。

消费者维权 2023-07-10 13:08 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
  • 手机维修纠纷,归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷,消费者可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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