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在美容院被骗一万多做斑，没做掉还毁容了，打投诉电话没得到解决咋办

美容整形纠纷 2023-07-17 11:06 人浏览

共14位律师解答

你跟美容院之间是民事关系，你投诉了什么

王良久律师认证

2023-07-17 11:06

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建议您保存证据，通过诉讼途径解决。

四川齐协律所律师认证

2023-07-17 09:32

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你好，可以提供相关证据起诉维权

周清智律师认证

2023-07-12 10:12

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你好，现在伤情如何？有什么证据

殷万亮律师认证

2023-07-12 12:53

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你好投诉不行可以去法院起诉

四川东乾律所律师认证

2023-07-12 10:49

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你好，情况严重是可以起诉的

张弦律师认证

2023-07-12 11:01

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你好，签署相关的合同了吗

四川烨律事务所律师认证

2023-07-12 10:09

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你好，现在是什么状况呢

赵江龙律师认证

2023-07-14 09:53

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你好那现在什么阶段啊

四川川恒律所律师认证

2023-07-12 10:08

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法律分析：需要根据伤者的伤情来确定：
1、如果是轻微伤，则不构成犯罪，不负刑事责任；
2、如果达到轻伤，则处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；
3、如果达到重伤程度，处三年以上十年以下有期徒刑。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百三十四条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

平台法律顾问团队官方

2023-07-12 09:56

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12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者被美容院欺骗了以后，应该尽快拨打12315找消协投诉，以尽快追回自己的损失。　12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者被美容院欺骗了以后，应该尽快拨打12315找消协投诉，以尽快追回自己的损失。
美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮助消费者要回被骗资金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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2023-07-12 09:56

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在美容院被骗消费，可以报警处理，因为诈骗涉嫌刑事犯罪。公安机关侦查过后，如果认为不构成犯罪的，消费者可以找消费者协会求助，或者向工商部门投诉。
法律依据：《刑事诉讼法》第一百一十条
任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。

平台特邀律师推荐

2023-07-12 09:56

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如果造成了毁容，可以要求美容机构承担修复费用

秦涵霄律师

2023-07-12 17:07
你好，需要详细沟通下具体情况哦

胡登玉律师

2023-07-12 10:20