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你好范律师网购纠纷有经验吗？对方涉嫌虚假宣传和假冒品牌

网络购物 2023-07-21 16:38 人浏览

共15位律师解答

嗯你要看有没有被嗯，你要看有没有被诈骗也可以嗯，你要看有没有被诈骗也可以找一嗯，你要看有没有被诈骗也可以找一下当地嗯，你要看有没有被诈骗也可以找一下当地的？

唐海燕律师认证

2023-07-21 10:04

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你好，这边律师会电话和你沟通。。。。

唐裕文律师认证

2023-07-21 08:22

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你好，有的，这个情况可以起诉的z

揭志文律师认证

2023-07-21 00:47

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具体结合实际的情节，予以帮助你。

吴名取律师认证

2023-07-21 16:38

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你好虚假宣传可以要回被骗的钱

窦艳华律师认证

2023-07-21 09:30

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有相关经验的，现在是涉嫌假冒吗

王冰律师认证

2023-07-21 13:33

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您好，请问您的法律问题解决了吗

曾颖律师认证

2023-07-21 14:50

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你好，可以找律师处理网购纠纷

吴昭燕律师认证

2023-07-21 08:18

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你好！可以去法院起诉对方

天习律所律师认证

2023-07-20 22:18

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你好有保留相关证据吗

杨永律师认证

2023-07-20 22:27

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你好有无证据可以起诉得

恒睿团队律师认证

2023-07-21 09:01

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网购一般会出现的纠纷有：发错货物的退换货纠纷、卖家售假的纠纷、快递丢失的纠纷、伪劣产品侵权的纠纷、商家以次充好的纠纷、运费承担的纠纷、消费者恶意差评的纠纷等。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。

平台特邀律师推荐

2023-07-20 22:02

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法律分析：网购是买卖合同纠纷的一种，买卖双方是合同的当事人，所以应该告卖商品的商户，而不是网络平台(自营除外)。在决定起诉维权后，消费者首先应获取网店相关信息。没有网店营业执照、地址等相关信息，法院有权不受理起诉，而获取网店相关信息的最直接方法就是找网购平台的客服索取。网购平台有义务向消费者提供网店的相关信息。如果网购平台不提供或无法提供网店相关信息的，消费者可以将网购平台列为共同被告，要求网购平台予以赔偿。因合同纠纷提起的诉讼，由被告所在地或合同履行地人民法院管辖。消费者网购时提交的电子订单就是买卖合同，收货地就是合同履行地，所以消费者可以选择在当地法院打官司。网店或者网购平台向法院提出管辖权异议，要求到约定的法院起诉，消费者可主张该格式条款无效，请求法院驳回异议，继续由地法院受理案件。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第五条电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。

互联网纠纷律师团队推荐

2023-07-20 22:02

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网购过程中买卖双方发生纠纷的，可以通过信函、热线电话或者网站等方式进行投诉。我国法律依据：《消费者权益保护法》规定，解决消费者权益争议的途径包括有：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
一、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、网上报案
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
三、消协投诉
与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

法律快车咨询顾问

2023-07-20 22:02

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你好，我这边可以处理网购纠纷

唐程义律师

2023-07-21 10:18