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准备吃泡面，里面有苍蝇，找商家退款，商家不给赔付，

消费者维权 2023-07-25 14:08 人浏览

共7位律师解答

在购买泡面后,发现里面有苍蝇这种情况,可以采取以下方式处理: 1. 保留证据,拍照或者录像保留泡面内有苍蝇的证据。 2. 联系商家客服,说明情况以及要求退货退款。如果商家不同意可以协商解决方案。 3. 如果商家不同意退货退款,可以联系负责该商家的经销商或代理商,反映质量问题并请求协助解决。 4. 也可以直接联系厂家的客户服务热线反映,由厂家来主导退货退款事宜。 5. 如果商家和厂家都不协助解决,可以向当地食品药品监督管理部门进行投诉,要求其介入调查处理。 6. 同时也可以在消费者权益保护机构进行投诉,请其给予法律援助和支持。 7. 最后可以考虑向法院提起质量法inary责任诉讼,要求商家承担退货退款责任。多方施压,最终应该能促使商家同意合理的退货退款处理。

韩莎律师认证

2023-07-24 14:51

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举报食品监督局，退一赔十最低1000

张守成律师认证

2023-07-24 10:51

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你好，建议向工商管理部门投诉处理

陕西恒邦律所律师认证

2023-07-25 14:08

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法律分析：1.如果要吃出苍蝇的话，可以提出退钱。2.要求支付价格的十倍。3.商家可能不愿意，只能最低赔偿金一千块。4.有的餐馆索性不赔。法律依据：《食品药品投诉举报管理办法》
第二条食品药品投诉举报是指公民、法人或者其他组织向各级食品药品监督管理部门反映生产者、经营者等主体在食品(含食品添加剂)生产、经营环节中有关食品安全方面，药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。
第三条食品药品投诉举报管理工作实行统一领导、属地管理、依法行政、社会共治的原则。各级食品药品监督管理部门应当加强对食品药品投诉举报管理工作的指导协调，加强宣传，落实举报奖励制度，鼓励并支持公众投诉举报食品药品违法行为。

平台法律顾问团队官方

2023-07-23 20:41

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如果吃出苍蝇的话，可以提出退钱。消费者与经营者发生争议后，在双方自愿的基础上通过直接通对话，摆事实、讲道理，协商解决，最终达成和解；可以请求消费者协会调解，还可以向行政部门投诉；向法院提起诉讼。要求支付价格的十倍。

平台特邀律师推荐

2023-07-23 20:41

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法律分析：如果要吃出苍蝇的话,可以提出退钱，要求支付价格的十倍。店吃出苍蝇可以索赔价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。赔偿请求人要求赔偿应当先向赔偿义务机关提出,也可以在申请行政复议和提起行政诉讼时一并提出。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

损害赔偿律师团队推荐

2023-07-23 20:41

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根据你所陈述的，有证据的，可以向法院起诉。

金青松律师

2023-07-24 09:32