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今天我在4S店修车发现有问题

消费者维权 2023-08-01 16:11 人浏览
共6位律师解答
  • 您好,这边不能看出您的详细诉求,请您继续完善一下具体问题,以便我们更好为您解答。
  • 你好,车子维修方面的问题吗
  • 在4S店修车发现有问题?
  • 协商解决,如果协商不成可以找消协或提起诉讼,要求赔偿
  • 您好,您可以找厂家投诉
  • 法律分析:出现上述问题有三个解决渠道:
    一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决;
    二、向消费者协会进行投诉;
    三、以上途径都没有办法解决实际问题,消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
    经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
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