本人前几天入住杭州一家酒店，到晚上空调噪音非常大，无法入睡，告知酒店工作人员，酒店客服说要等到第二天请师傅来修，等到第二天晚上我就告知。师傅没空要第三天才能来修到了第三天，又被告知师傅来了但没带工具和配件。真是无语了。另外，该旅店服务也不到位，我们一行三人，本来该提供三套浴巾和毛巾，以及矿泉水。但没配足，卫生也很差，换洗的浴巾、毛巾也不收，也不更补新的。我们要求退赔住宿费864元，如何维权？

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