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快递公司把电视机弄坏了,怎么处理

财产损害赔偿 2023-08-04 09:47 人浏览
共4位律师解答
  • 先与物流公司取得联系,并向其提供有关损坏的详细信息,如照片和运输记录。确保及时报告损坏情况。 验收货物时,应当检查包装是否完好,以确保货物未受损。如果包装损坏或破裂,应在签收前与物流公司联系并记录下来。 如果电视机在签收后才发现损坏,立即与物流公司联系并提供相关证据。询问他们的退货或赔偿政策,并按照其指示进行操作。
  • 快递就是直接要求快递公司赔偿就可以了。快递公司会给你一个赔偿方案。如果你觉得这个方案不满意,可以向邮政管理局投诉。
  • 可以理赔。如果是在运输途中被损坏,那么都可以向快递公司索赔,只是因为快递单有保价,所以快递公司必须按保价的价值赔偿。如果商品没有保价,那么快递公司损坏了快递,是按快递公司规定的金额赔偿。所以电视机在运输过程破损了,是可以向快递公司索赔的。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第八百三十二条 运输过程中货物毁损、灭失的责任承担。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
  • 法律分析:可以理赔。如果是在运输途中被损坏,那么都可以向快递公司索赔,只是因为快递单有保价,所以快递公司必须按保价的价值赔偿。如果商品没有保价,那么快递公司损坏了快递,是按快递公司规定的金额赔偿。所以电视机在运输过程破损了,是可以向快递公司索赔的。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第八百三十二条 运输过程中货物毁损、灭失的责任承担。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
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