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是这样的。如我在闲鱼平台上购买二手手机，中途因为我单方面原因不想要了，而卖家已经发货邮寄途中，我与卖家联系。我同意支付卖家的邮费，是否还需要支付其他费用呢。如若卖家声明，二手手机商品售出不退不换，或是非产品自身问题而退货扣除一百人工费用。这些条件是否合理。徐律这是很多用闲鱼用户的困扰，希望你能帮忙解答一下，感谢

消费者维权 2023-08-08 16:38 人浏览

共6位律师解答

先和他进行协商沟通，不成的话考虑起诉或者投诉

刘建武律师认证

2023-08-06 11:33

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你好可以不用支付其他费用

揭志文律师认证

2023-08-08 16:38

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你好，可以要求给予补偿款

法律快车咨询顾问

2023-08-06 09:04

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买到二手手机索赔方式如下：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
对于商家这种欺诈行为，法律规定了惩罚性措施，可以要求商家赔偿三倍损失。赔偿金额不足500元的，按500元赔偿。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队官方

2023-08-06 09:04

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你可以打12315向工商部门举报，也可以到当地工商部门举报。法律依据：《中华民族共和国消费者权益保护法》
第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
第六十二条农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。

平台特邀律师推荐

2023-08-06 09:04

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你好，根据你描述的具体情况

唐程义律师

2023-08-07 15:53