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我在拼多多买了个钱包,里面没有合格证,我可以投诉商家吗

消费者维权 2023-08-06 21:16 人浏览
共6位律师解答
  • 您好,建议双方友好协商,不是什么都是有纸质合格证的。
  • 看是否可以和对方先协商沟通,之后再投诉或起诉
  • 法律分析:可以投诉。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
  • 法律分析:买家还可以投诉,买家可以联系平台客服进行投诉,说明具体的情况就可以。法律依据:《部分商品修理更换退货责任规定》
    第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
    第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
    第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

  • 在外地买的东西,回到自己家发现没有合格证打12315投诉就可以。
    打12315投诉就可以,由于现在的交通发达,很多人都愿意从外地进行买一些货品,但是由于人生地不熟的,也不知道这个货品到底是否质量好,只是从商家所推荐的图片和视频上进行大概的了解和区分,一旦买到不合格的产品,一定要进行投诉。
  • 您好,根据您的描述,您自行决定,是否选择投诉处理。
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