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有顾客联系我们说吃了我们的餐拉肚子

消费者维权 2023-08-07 14:36 人浏览

共6位律师解答

顾客有出具就医记录吗？有医嘱证据吗？

韩佩霞律师认证

2023-08-07 14:36

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你好，他当天是只吃了您餐馆的食物吗

刘陆琴律师认证

2023-08-07 14:03

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您好，这个需要了解下具体情况。

周于炜律师认证

2023-08-07 13:49

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在饭店吃坏肚子可以向属地的消费者协会投诉、拨打12315全国统一消费者举报热线投诉、可以向属地的市场监督管理部门投诉，投诉应当提供具体的事实、证据和请求，并配合投诉部门进行调查取证。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。法律依据：《消费者权益保护法》第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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2023-08-07 13:05

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作为消费者，如果餐厅食品安全确实有问题，是可以投诉的。具体看投诉餐厅食品哪方面，如果是消费纠纷，要向当地工商管理局投诉，如果是食品安全问题，要向食品药监局投诉。法律依据：《成都市食品药品监督管理局市局介绍》第一条负责制定食品、药品、医疗器械、化妆品监督管理的稽查制度并组织实施，牵头组织查处重大违法行为；完善行政执法与刑事司法衔接机制；负责食品药品安全投诉、举报受理和１２３３１网络体系建设等工作；监督实施问题产品召回和处置；负责食品、药品、医疗器械、化妆品广告监测工作。

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2023-08-07 13:05

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你好，及时投诉维权

法律快车咨询顾问

2023-08-07 13:05

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