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你好！小孩充值竞技世界游戏1000能退吗？

互联网纠纷 2023-08-09 20:49 人浏览

共7位律师解答

答：根据我国《民法典》规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。限制民事行为能力人实施的，纯获利益的民事法律行为，或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为，经法定代理人同意或者追认后有效。即，小孩在游戏内充值了，是可以退费的，但是法定代理人同意或追认的除外。如果你是在腾讯平台内充值的，你可以进入《腾讯未成年人家长服务平台》小程序，选择孩子使用并消费的游戏账号，在登陆后选择“申请退费”。退款步骤：第一步，进入腾讯未成年人家长服务平台，点击孩子网络消费不理性怎么办第二步，和孩子确认消费所使用的账号，根据情况选择账号归属后验证并登录账号。第三步，登录成功后点击申请退费，注意查看退费指南了解流程。第四步，退费申请需要由监护人发起，请填写孩子监护人的姓名与身份证号，并进行人脸识别。第五步，进入提交资料页面后，你需要填写该页面的所有信息。第六步，如果不能一次性全部完成，你可以选择暂存页面暂存后，在七天之内准备好材料后可进入小程序，点击待填写退费资料继续提交。注意事项： 1 申请退款只能由监护人发起，需要您验证身份并人脸识别哦 2 您需要了解孩子游戏及消费的实际情况，并提供身份证，亲子关系证明，其他证明，未成年人游戏消费行为的辅助资料。要提供后，客服会根据提交内容进行审核，将通过腾讯客服公众号给您答复。 3 您需核对退费金额，同意并提交家长告知书，克服最终审核通过后发起退款。但是退款已成功，以后账号将无法登录腾讯游戏及消费的应用，开通的增值服务会被回收。

赖晓杰律师认证

2023-08-08 14:21

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你好可以联系客服要求退回Q

揭志文律师认证

2023-08-08 14:12

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孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明：一、孩子属于限制民事行为能力人，监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场；二、证明使用和充值都是由未成年人实施的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

法律快车咨询顾问

2023-08-08 12:28

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法律分析：孩子充值游戏的钱能否要回来，此种情形应当分情况讨论。第一，如果孩子未满八周岁的，则其给游戏充值应当由其法定代理人代理实施，否则该行为无效，可以要求退还所充值金额。第二，如果孩子属于已满八周岁的未成年人，则其给游戏充值的行为应当由其法定代理人代理实施或者经其同意、追认，否则行为无效，可以要求退回所充值金额。但是，此种情况下，如果所充值金额与孩子的年龄、智力状况相适应的，孩子对实施此行为有相应的认知能力的，则该行为应当有效。换句话说，也就不能要求退回所充值的金额。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

平台特邀律师推荐

2023-08-08 12:28

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小孩在游戏充值的，能不能要回要依据孩子的年龄和充值的金额而定，例如孩子年满10岁，并且充值的金额不大的，一般是不能退回的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

平台法律顾问团队官方

2023-08-08 12:28

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未成年人的消费可以由他的监护人联系游戏平台申请退费，这是可以的。

姜月律师
2023-08-09 20:49

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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。根据相关法律规定，未成年人充值，超过其能力范围，其监护人拒绝承认的，可以向法院申请，确认该充值无效，对方返还原物，8岁以下，法律规定是要全额退款的。8岁以上的，如果真是未成年人充值+资料齐全的话，可退80%-99%，大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议可以与客服联系，退款方式是优先原路退回，退款金额只能申请之后才能看见。您这里面情况没有说的特别清楚，我们可以详细沟通一下，以便给出具体建议。

孙先格律师
2023-08-08 14:01

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