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我在不知情情况下购买彩金以为是黄金，想去换结果店员说不可以换成黄金，我可以要求他退款吗

消费者维权 2023-08-08 19:31 人浏览
共3位律师解答

  • 是的。
    彩金换成克重黄金的话，是最划算的。大部分的珠宝店，彩金也只能换成18k金的首饰，需要补折旧费以旧换新。但有一些金店，可以升级换成克重黄金。只不过要扣除原购买价格，20%左右的折旧费。还要收取跨品类升级的费用。剩余金额除以当日金价加工费，就是能换到的克重黄金。
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    2023-08-08 19:31

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  • 法律分析： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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    2023-08-08 19:31

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  • 法律分析：黄金换彩金不划算。原因:
    1.彩金就是K金添加某种贵金属,变成不同的颜色的合成金属,而K金是指成色不到百分之九十的黄金,价值自然没有黄金高。
    2.彩金一般不按克卖,也很少回收,而纯金的价格是随着行情涨落的,如果拿纯金换了彩金,则降低了价值。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百零二条 依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
    依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。
    依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。
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    2023-08-08 19:30

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